Zahtevajte klic

Gremo skozi skupaj! Pustite nam Vaše ime in telefonsko številko in naše službe Vas bojo kontakirale v najkrajšem možnemu času.

Prosim, upoštevajte, da je ta storitev na voljo le v naših delovnih urah od 09:00 do 21:00. Če nas kontaktirate po 21:00 uri, poklicali Vas bomo nazaj naslednji delovni dan.

Hvala.

Zahvaljujemo se vam za vaše zanimanje. Poklicali vas bomo v naslednjih 30 minutah.

Zapiranje.

Pacientove pravice

Da bi zagotovili dolgotrajen odnos, smo navedli smernice za pacientove pravice. Pomembno je, da poznate svoje pravice, ki jih imate kot pacient.

Patient policy image

Naš pristop in vaše pravice

Dentum daje največji pomen učinkoviti komunikaciji z našimi pacienti. Naši svetovalci vam bodo v celoti pojasnili vse možnosti zdravljenja. Informativni letaki, ki zajemajo vse postopke in storitve, ki jih ponuja Dentum, so dostopni tudi v prostorih za paciente in na zahtevo od strani osebja. Če želite, te letake je mogoče poslati tudi na vaš domači naslov pred vašim prihodom.

Soglasje pacienta

Vsak pacient ima pravico, da odloča o svojem zobozdravniškem zdravljenju. Da lahko sprejme odločitev, pacient ima pravico dobiti popolne informacije o možnostih zdravljenja, ugotovljenih tveganjih in predvidenem izidu vsakega postopka. Soglasje je lahko pisno, ustno ali neverbalno, odvisno od zahteve za soglasjem. Če mislite, da niste prejeli dovolj informacij v zvezi z svojim zdravljenjem ali postopkom, prosimo, da se pogovorite s članom ekipe preden se vaš postopek izvede.

Politika zaupnosti

Zobozdravstveni kartoni so zbirke občutljivih osebnih podatkov o pacientih zbranih, kako bi omogočili zobozdravnikom in drugim ponudnikom zobozdravstvenih storitev, da zagotovijo zobozdravstveno zdravljenje, kontinuiteto oskrbe in vzdržujejo optimalen standard nege. Izvirni zobozdravstveni karton, ki ga je sestavil zobozdravnik, je pravna lastnina zobozdravnika. Pacienti imajo zakonito pravico preučiti in kopirati svoj karton ter nadzirati uporabo in razširjanje informacij, ki jih vsebuje njihov karton. Zobozdravniki zahtevajo, da pacienti zagotovijo popolne, natančne in intimne podatke o zdravju, da bi lahko zagotovili varno in učinkovito zdravljenje. Zato lastništvo originalnih zobozdravstvenih kartonov obvezuje varnost in zaupnost informacij, ki jih vsebujejo, ki se lahko razvijejo samo z dovoljenjem pacienta, razen če zakon zahteva drugače. Pacienti imajo pravico nadzirati razkritje svojih zobozdravstvenih kartonov drugim. Objava informacij mora biti obveščena; mora biti specifična in za enkraten dogodek; mora pacientu omogočiti, da pregleda zahtevane informacije in jih sprosti pred prenosom ter z možnostjo, da odstopi od predhodnega soglasja; ne sme se uporabljati za noben drug namen, razen za zahtevano primarno in posebno uporabo; in mora biti s pacientovim dovoljenjem, po možnosti v pisni obliki. Pacienti imajo pravico do zobozdravstvene oskrbe v zaupnem okolju brez vdora tretjih oseb. Objava informacij o bolnikih tretjim osebam mora biti v skladu z osnovnimi načeli zaupnosti in pravicami pacientov opisanih zgoraj, z namenom, da se omogoči pacientom, da pregledajo nekatere ali vse ugodnosti tretjih oseb, do katerih imajo pravico. Pacienti se morda ne zavedajo informacij, do katerih imajo tretje osebe dostop na podlagi soglasja za objavo zobozdravstvenih kartonov in obseg teh informacij pa lahko presega potrebe tretjih oseb za določanje koristi. Zobozdravniki in ostali ponudniki zobozdravstvenih storitev so odgovorni za zaščito zaupnosti in zasebnosti svojih pacientov. Če je tretja oseba prejela pacientovo dovoljenje za uporabo podatkov iz njegovega zobozdravstvenega kartona za finančne revizije, identitet pacienta in nepovezane informacije (na primer zdravstvena anamneza, osebne informacije) se najprej odstranijo iz kartona. Nobena tretja oseba ne more zahtevati dostopa do zobozdravstvenih kartonov pacientov (vključno s finančnimi evidencami), razen s posebnim soglasjem pacienta v pisni obliki, na podlagi statuta ali sodnega naloga.

Posebne zahteve

Zavedamo se, da vsakdo ima individualne okoliščine in potrebe, kar je osnova za načrtovanje vaše oskrbe. Prosimo, da osebje obvestite o vseh posebnih zahtevah, ki jih morda imate.

Nujna oskrba

V redkih primerih izrednega dogodka vam lahko zagotovimo, da je naša ekipa za nujne primere popolnoma usposobljena in sposobna za oživljanje. Redno izvajamo preizkuse nujnih scenarijev, da bi naša ekipa ostala usposobljena na področju nujne oskrbe.

Zavarovanje odgovornosti

Dentum ima polno zavarovanje poklicne odgovornosti, ki pokriva škodo bolniku zaradi neizpolnjevanja, neustreznega izpolnjevanja ali zamude pri izpolnjevanju obveznosti zobozdravnikov, posebno med opravljanjem dejavnosti iz področja dentalne medicine (zobozdravstva). Zobozdravnik (DMD) je zdravstveni delavec, ki je končal zobozdravstveni študijski program in je vpisan v Register zobozdravnikov, ki ga vodi Hrvaška dentalna zbornica in ki mu je zbornica izdala licenco za delo. Naša zavarovalna polica vključuje tudi morebitno odgovornost zobozdravnikov za škodo, ki nastane v obsegu poklicnih dejavnosti, ki jo utrpi poškodovana oseba kot neposredno posledico posedovanja ali uporabe medicinske opreme. Politika zajema tudi odgovornost za škodo, ki nastane zaradi dejavnosti ekipe (na primer med postopkom ekipe z več zobozdravniki). Pokritost zavarovanja poklicne odgovornosti po dogodku znaša do 150,00 EUR po zobozdravniku, s skupno letno omejitvijo od 300,000 EUR po zobozdravniku.