Häufig gestellte Fragen

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Bargeld, mit 5 % Rabatt
• Banküberweisung (Virman), mit 5 % Rabatt
• Einmalige Kartenzahlung: Diners, Mastercard, Maestro, Visa, UnionPay International PBZ, Revolut

Für folgende in der Republik Kroatien ausgestellte Karten ist eine Ratenzahlung möglich (ohne Zinsen und Gebühren):

• Diners-Kreditkarte: 2-36 Raten
• Erste Bank Visa Debitkarte: 2-12 Raten
• Maestro-Debitkarte der Sberbank, Kent Banka, Agram Banka, Slatinska Banka und Istarska Kreditna Banka: 2-12 Raten
• Individuelle Mastercard-Kreditkarte der Zagrebačka banka: 2-24 Raten
• Visa Business-Kreditkarte der Zagrebačka banka mit Zahlungsaufschub: 2-24 Raten
• Visa-Debit-Einzelkarte der Zagrebačka banka: 2-12 Raten
• Visa Inspire Debitkarte der Privredna banka Zagreb: 2-24 Raten
• Visa Premium-Kreditkarte der Privredna banka Zagreb: 2-36 Raten

Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen unter Ihrer E-Mail-Adresse smile@dentum.com unter 003851 5802 333 oder Deutsche Linie 061 7289 43 000

Der kostenlose Erstbesuch beinhaltet einen Panorama-Zahnscan, die Beratung durch unsere Zahnärzte sowie die Erstellung einer individuellen Zahnbehandlung und des Kostenvoranschlags. Durch Analyse und gründliche Diagnostik finden wir die für Sie effektivste Lösung und Ihr zahnärztlicher Therapieplan, den Sie nach dem ersten Besuch erhalten, ist sechs Monate gültig.

Ein Großteil der Dentum-Patienten kommt aus Österreich und Deutschland, weshalb wir mit den Versicherungsabläufen dieser Länder bestens vertraut sind. Am häufigsten handelt es sich dabei um die AOK-Versicherung, die teilweise bis zu 70 % der zahnärztlichen Eingriffe abdeckt.

Um Ihr Recht auf Rückerstattung auszuüben, müssen Sie das Heil-und-Kostenplan-Formular, das wir bei Dentum ausfüllen, einreichen und den Therapieplan, also das Angebot in deutscher Sprache, beifügen. Nach Ablauf einer bestimmten Zeitspanne erhalten Sie Informationen über die Leistungen, die von Ihrer Versicherung übernommen werden können. Aufgrund der Regelung des deutschen und österreichischen Krankenversicherungssystems ist es äußerst wichtig, sich an die Protokolle zu halten und deren Regeln einzuhalten, um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben.

Wenn Sie mit dem Auto aus dem Stadtzentrum kommen, können Sie die Praxis erreichen, indem Sie von Ilica nach Cankareva links abbiegen und bis zum Ende der Straße fahren, wo Gradišćanska weiterführt. Das Gebäude befindet sich an der Ecke links.

Wenn Sie aus dem Westen kommen, können Sie über die Ilica oder Zagrebačka cesta in die Prilaz baruna Filipovića einfahren. Fahren Sie nach Osten, biegen Sie an der Ampel rechts in die Cankareva ein und fahren Sie bis zum Ende der Straße, wo Gradišćanska weiterführt. Das Gebäude befindet sich an der Ecke links.

Die Adresse des Büros ist Gradišćanska 36 und der Eingang selbst liegt an der Bahnlinie. Sie können neben dem Gebäude parken (das Parken ist kostenlos) oder in der Garage bei -1. Rufen Sie „Dentum“ an der Gegensprechanlage an und fahren Sie dann mit dem Aufzug in die 5. Etage, wo sich das Büro befindet.