Domande frequenti
Dall'igiene di base ai trattamenti complessi, siamo qui per tutte le tue domande sulle cure dentistiche.
Domande poste frequentemente
Prezzi e opzioni di pagamento
Come posso pagare i servizi?
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Contanti, con sconto del 5%.
- Transazione bancaria (virman), con uno sconto del 5%.
- Pagamento una tantum con carta: Diners, Mastercard, Maestro, Visa, UnionPay International PBZ, Revolut
Quali sono le condizioni di pagamento rateale?
È possibile il pagamento rateale per le seguenti carte emesse nella Repubblica di Croazia (senza interessi e commissioni):
- Carta di credito Diners: da 2 a 36 rate
- Carta di debito Visa Erste Bank: 2-12 rate
- Carta di debito Maestro di Sberbank, Kent banka, Agram banka, Slatinska banka e Istarska kreditna banka: 2-12 rate
- Carta di credito individuale Mastercard della Zagrebačka banka: 2-24 rate
- Carta di credito Visa Business della Zagrebačka banka con pagamento posticipato: 2-24 rate
- Carta individuale Visa di debito della Zagrebačka banka: 2-12 rate
- Carta di debito Visa Inspire di Privredna banka Zagabria: 2-24 rate
- Carta di credito Visa Premium di Privredna banka Zagabria: 2-36 rate
Prima visita gratuita
Come si fa a prenotare una visita?
Per prenotare una visita, sarà sufficiente inviare un'e-mail a smile@dentum.com o chiamare il numero 003851 5802 333 oppure linea verde: 0305 7881 09
Come si svolge la prima visita presso Dentum?
La prima visita gratuita comprende la panoramica, il consulto con i nostri medici, la valutazione e la creazione di un piano terapeutico e di un foglio dei costi. Attraverso l'analisi e una diagnosi approfondita troveremo la soluzione più efficace per voi e il preventivo che riceverete dopo la prima visita avrà una validità di sei mesi.
Assicurazione estera
Come posso utilizzare l'assicurazione estera?
Un gran numero di pazienti dentistici provengono dall'Austria e dalla Germania, per questo conosciamo bene le procedure assicurative di questi paesi. Molto spesso si tratta dell'assicurazione AOK, che in alcuni casi copre fino al 70% delle procedure dentistiche.
Per esercitare il diritto al rimborso è necessario inviare il modulo Heil-und-Kostenplan che noi di Dentum compiliamo e allegare il piano terapeutico, ovvero l'offerta in tedesco. Trascorso un certo periodo di tempo, riceverete informazioni sulle procedure che possono essere coperte dalla vostra assicurazione. A causa della disposizione dei sistemi di assicurazione sanitaria tedesca e austriaca, è estremamente importante seguire il protocollo e soddisfare le loro regole per avere diritto al rimborso.
Arrivo
Come arrivare a Dentum?
Se arrivate in macchina dal centro della città, potete raggiungere l'ambulatorio girando a sinistra da Ilica verso Cankareva e guidando fino alla fine della strada dove continua Gradišćanska. L'edificio si trova all'angolo a sinistra.
Se venite da ovest potete passare per Ilica o Zagrebačka cesta ed entrare in Prilaz baruna Filipovića. Proseguite verso est, al semaforo girate a destra in Cankareva e proseguite fino alla fine della strada dove continua Gradišćanska. L'edificio si trova all'angolo a sinistra.
L'indirizzo dell'ufficio è Gradišćanska 36, e l'ingresso stesso si affaccia sulla linea ferroviaria. È possibile parcheggiare accanto all'edificio (il parcheggio è gratuito) oppure nel garage al -1. Suonare "Dentum" al citofono, quindi prendere l'ascensore fino al 5° piano dove si trova l'ufficio.
Hai ulteriori domande?
Siamo sempre a tua disposizione. Se hai bisogno di ulteriori informazioni sui nostri servizi, non esitare a contattarci.