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Ana Tadin PATIENT RELATIONS CONSULTANT

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La protezione della privacy dei vostri dati è permanente, ed il sovrintendente prende tutte le misure necessarie per la loro protezione, in accordo con la normativa vigente e la buona prassi.

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Raccogliamo i dati per eseguire servizi.

Raccogliamo i dati personali soprattutto per:

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  • Creare un piano di trattamento
  • Prenotare gli alloggi
  • Compilare i report di assicurazione medica
  • Prendere le impronte dentali per costruire le protesi
  • Conservare la documentazione durante le procedure
  • Monitorare la soddisfazione dei clienti

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  • Data di nascita
  • Codice fiscale
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  • Cellulare
  • E-mail
  • Nome, indirizzo e telefono di un parente stretto
  • Dati sullo stato di salute passato e attuale
  • Dati sulla diagnosi
  • Dati sui trattamenti e le terapie eseguite
  • Impronte dentali
  • Radiografie
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  • Dati dalla carta di identità o dal passaporto

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  • Essenziale per iniziare, eseguire o difendere i requisiti legali
  • Essenziale per proteggere i vostri interessi vitali

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  • Organizzare l'alloggio – nome e cognome, ed informazioni sull'arrivo
  • Ragioni di contabilità – informazioni per la fattura
  • Laboratorio – per creare le impronte dentali

Il policlinico utilizza un sistema cloud, che potrebbe avere servers al di fuori dell'UE:

  • Sistema online CRM – uno strumento per monitorare le richieste dei clienti e la gestione
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Il sovrintendente dei dati è tenuto a conservare le cartelle cliniche dei pazienti per un periodo di dieci anni dopo il trattamento, ai sensi dell’Atto sui servizi odontoiatrici, e i registri contabili per undici anni ai sensi dell’Atto sulla Contabilità.

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